maandag 29 december 2008

Telenet

Lieve lieve superlieve schatjes van Telenet.

Wij zijn altijd al de beste vrienden geweest hé!

Elk jaar zijn er de regelmatige onderonsjes, gezellig altijd, fijn en leuk babbelen met lieve mensen die ons zo weten te vertellen hoe ze onze problemen met één druk op een knopje uit de wereld zullen helpen!!
Jaja.
(Tot hier de inleiding.)

Het spijt ons zo dat we ons huisnummer veranderden.
Het brengt heel veel ongemak mee voor jullie hebben we begrepen.
Al die verwittigingen die Telenet nu al maandenlang regelmatig moeten sturen voor de niet-betaalde rekeningen.
We voelen ons zo schuldig voor alle sneuvelende boompjes en zeker ook voor het extra werk dat dit alles meebrengt voor de lieve Telenetmensen.
Sorry hoor voor het ongemak.
We weten dat jullie ook maar jullie uiterste best doen om het de Telenetklant naar de zin te maken.

Na ettelijke heel gezellige telefoontjes met zeer vriendelijke en behulpzame mensen probeerde ik het nu via een online support bericht naar de klantendienst.
Ons huisnummer is gewijzigd, veranderd, aangepast, gechangeerd,...

Hopelijk zijn de PC-problemen van de baan en werken de knopjes "adreswijziging" inmiddels zodat het misverstandje en de briefwisselingprobleempjes snel opgelost raken.
Aan alle lieve Telenetmensen die de telefoon opnemen (als hij wordt opgenomen): fijn praten met jullie, effenaf, maar, aub verander dat nummertje nu toch!!
Het bespaart jullie veel verwittigingen en boetes die we niet betalen en het bespaart ons veel getelefoneer.

Bedankt lieve Telenettertjes enne, een ongelofelijk fijn 2009 en 2010 en 2011 enz...

Pffff, misschien lukt het wel op de zachte manier ... (zucht).

3 opmerkingen:

MORGAN zei

owww een iets minder fijne ervaring met Telenet, blijkbaar...

telefonisch is een ramp, zoveel is duidelijk, maar de mannen gisteren waren heuse schatjes, ik had ze beter even tot bij jou gestuurd...

hopelijk is dit het einde van de briefwisseling over het veranderde huisnummer ;)
(en anders toch maar weer terug veranderen? :p)

MORGAN zei

(en nu snap ik jouw commentaar op Facebook van gisteren natuurlijk)

een handvol zei

Tja, ik was al zo blij dat de mazoutleverancier niet bij de verkeerde mensen stond (alhoewel) ;)